7月3日-7月5日,“世界旅游联盟·中欧旅游对话”在匈牙利布达佩斯举办。活动由世界旅游联盟、欧洲旅游委员会、匈牙利国家旅游局共同主办,中国文化和旅游部、匈牙利国家经济部、匈牙利欧盟事务部担任支持单位。

本次“世界旅游联盟·中欧旅游对话”以“旅路连接中欧,共赴美好未来”为主题,设置主旨演讲、圆桌对话、成果发布等环节,邀请来自中欧旅游主管部门、相关国际组织、旅游城市、重点旅游及涉旅企业、OTA平台、研究机构的嘉宾分享观点,共同探讨中欧旅游业可持续发展路径与实践。

华程国旅集团总裁何勇作为中方旅业代表受邀出席了本次活动。在7月4日的圆桌对话环节,围绕议题“艺术文化与新媒体传播在市场营销中的作用”,何勇与现场嘉宾交流探讨并分享了自己的观点。

何勇认为,“相较于观光旅游和休闲度假旅游,文化旅游是更高层级的精神需求。作为中国领先的旅游运营服务商,华程国旅集团的使命就是提供更丰富的产品、更优质的服务,来满足中国游客日益多元的、高品质的文化旅游需求”。

“多年来,华程国旅集团一直在深耕探索欧洲游。欧洲有着丰厚的文化遗产和旅游资源,对中国游客来说,如果来到了欧洲旅游仅仅是观光,那将失去很多乐趣。而华程90%以上的欧洲产品线路,都注入了文化元素。”何勇表示。

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“华程是中国所有旅游公司里,第一家专门设立'产品经理'岗位的公司。2019年我们组织了30多万人次跟团到欧洲旅游,这其中客人所体验的产品线路都有着突出的文化主题。针对不同的欧洲国家,华程国旅集团挖掘其目的地特色,打造相应主题的多元的文化导向型产品,如意大利的文化遗产、东欧哈布斯堡王朝、维也纳的音乐、英国的名校、南欧的美食等。”

“而且我们一定要在客人做预订时,就事先传递给客人,即将出行的产品里会包含什么,能够体验到什么,而不仅仅是看了一个一个的城市、一座一座的教堂。”

谈到AI等新技术对文化旅游的影响,何勇说,“跨境旅游其实信息量非常大,新的技术对文化传播特别是对我们旅游行业非常有帮助。新技术可以让游客有代入感,从出发前到行程中,游客都能接收到大量的信息。比如游览布达佩斯一个小镇,客人除了在镇上走一走,还能够借助新技术了解小镇的文化底蕴和背后的历史故事。”

在布达佩斯期间,何总一行还考察了匈牙利热门景点、酒店集团等,与匈牙利当地合作伙伴洽谈未来可能。华程国旅集团奥地利分公司、英国分公司团队长期驻扎欧洲,整合欧洲游供应链,提升服务能力和质量,深入挖掘和目的地车队、导游、酒店、餐厅、景点和当地玩乐等深度、高品质旅游元素,为中国游客和海外华人游客提供安全、便捷、体验丰富的欧洲游产品。